Service monteur buitendienst

Onze klanten vertrouwen voor hun logistieke masterdata op de bedrijfszekerheid van onze precisie-apparatuur, digitale meet- en weeginstrumenten, software en accessoires. Onze service monteur zorgt dat wij onze beloftes op dit punt waar kunnen maken.

vacature service monteur buitendienst

Leverancier van masterdata oplossingen voor de logistiek

LOGISTORE verkoopt en verhuurt hardware en software voor het genereren van logistieke masterdata. Deze digitale meet- en weegoplossingen bestaan uit

  • een automatische dimensiescanner met ingebouwde weegschaal (MultiScan), of
  • combinatie van digitale precisie-instrumenten voor het verzamelen van de artikelgegevens, en
  • software / interface voor de invoer in het IT-systeem van de klant

Werkzaamheden service monteur buitendienst (m/v)

Aflevering / installatie / instructie / huurprotocol

De service-monteur zorgt voor het afleveren en installeren van de gekochte of gehuurde masterdata oplossing bij de klant. Daarbij zorgt hij/zij ervoor dat de klant snel kan starten met een op de juiste wijze aangesloten, goed functionerend systeem. Daar hoort ook het instrueren van de operator(s) bij

Bij huurklanten haalt de service-monteur de machine aan het einde van de huurperiode op. Hij/zij controleert ter plaatse de staat van de machine en zorgt ervoor dat deze compleet retour komt. Ook zorgt hij/zij voor de digitale afhandeling van de formulieren die hierbij horen. Voordat de teruggehaalde machine opnieuw in de verhuur gaat brengt de service-monteur deze weer in perfecte staat.

Onderhoud en storingsdienst

Om de bedrijfszekerheid van de MultiScan te garanderen sluiten veel klanten een onderhoudscontract af. Deze onderhoudsbeurten worden volgens de onderhoudskalender door de service-monteur uitgevoerd. De te verrichten handelingen (zoals kalibratie en schoonmaken) worden uitgevoerd zoals contractueel vastgelegd.

Bij een gemelde storing probeert de service-monteur de klant in eerste instantie telefonisch te helpen. Indien nodig wordt er een afspraak gemaakt om de storing ter plaatse te verhelpen. De service-monteur zorgt voor het verhelpen van de storing en een goede verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden.

Voor het uitvoeren van het onderhoud en het verhelpen van storingen zijn gereedschap en materialen nodig. De service-monteur zorgt voor de beschikbaarheid en het tijdig aanvragen/bestellen van deze materialen en andere benodigdheden.

Overige werkzaamheden

De service-monteur maakt deel uit van het masterdata team (accountmanager en verkoop binnendienst medewerker) en wordt ook betrokken bij verkoopactiviteiten zoals demo’s, beurzen etc.

Dit team wordt aangestuurd door de operationeel directeur.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij willen graag met je in gesprek als je:

  • beschikt over de benodigde technische kennis voor installatie/onderhoud/reparatie
  • goed overweg kunt met software
  • graag bij bedrijven over de vloer komt en je thuisvoelt in een logistieke omgeving
  • goed naar klanten luistert en de juiste vragen weet te stellen om een situatie in kaart te brengen
  • klanten helder kunt informeren over de status, te nemen acties en/of uitgevoerde werkzaamheden
  • voor de klant en voor jezelf service op het hoogste niveau wilt leveren
  • opdrachten tot in de details goed afwerkt
  • de administratie afhandeling op locatie en op kantoor (digitaal) op tijd en netjes regelt
  • zelfstandig kunt werken, maar zorgt voor een goede samenwerking en terugkoppeling naar de rest van het team